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Complaint

Wie kann ich eine Beschwerde über ein Produkt einreichen?

Sie können Ihre Beschwerde hier einreichen. Es ist wichtig, dass Sie alle Fragen so vollständig wie möglich ausfüllen und auch deutliche Fotos hinzufügen. So kann der DWRS-Experte auf diesem Gebiet die Beschwerde schneller bearbeiten.

Ich habe eine Reklamation, aber ich habe den Artikel nicht in Ihrem Webshop gekauft, sondern in einem Ihrer Partnergeschäfte. Was soll ich jetzt tun?

Obwohl wir diese Angelegenheit gerne für Sie regeln würden, muss dies über unser Partnergeschäft abgewickelt werden. Wir raten Ihnen daher, die Beschwerde dort einzureichen, damit sie mit Ihnen weiter bearbeitet werden kann. Wir sind leider nicht in