DWRS helpcenter logo
DWRS helpcenter logo

Alle artikelen

Bestelling

Moet ik verzendkosten betalen?

Natuurlijk variëren de verzendkosten per land. Hier zijn de verzendkosten in een notendop:. VERZENDEN. Als je locatie hier niet tussen staat, stuur dan een e-mail naar [email protected] voor meer informatie.

Het artikel dat ik graag zou bestellen is uitverkocht. Komt het nog op voorraad?

Wat leuk dat je een van onze toppers wil bemachtigen! Wij weten niet altijd of het product nog op voorraad komt in jouw maat. Daarom hebben wij hier iets op bedacht. Je kan je aanmelden voor een restock notificatie. Als je je hiervoor aanmeldt, krijg

Ik heb een bestelling gedaan, hoe weet ik of het gelukt is?

Superleuk dat je bij ons een bestelling hebt geplaatst! Zodra je bij ons iets besteld hebt en de betaling is afgerond, ontvang je van ons een orderbevestiging via de mail. Heb je die niet mogen ontvangen? Mail dan naar [email protected].

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Helaas is het niet mogelijk je bestelling te annuleren of wijzigen. Wij werken met een extern magazijn en alle bestellingen worden altijd automatisch doorgestuurd zodra ze bij ons binnenkomen.

Wat als ik een verkeerd adres heb opgegeven bij mijn bestelling?

Aii! Dat is niet handig. Helaas kunnen wij dit achteraf niet meer aanpassen. Ons magazijn verwerkt automatisch alle inkomende orders af. Wanneer de Track & Tracé zichtbaar is kun je je adres aanpassen of het laten bezorgen bij een servicepunt bij jou

Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?

Het kan voorkomen dat je orderbevestiging in je spam-box terecht is gekomen, check die dus altijd ook. Mocht je de mail helemaal niet ontvangen hebben, dus ook niet in je spam-box, kun je het beste een mailtje sturen naar [email protected]

Hoe werkt een PRE ORDER?