DWRS helpcenter logo
DWRS helpcenter logo

Alle artikelen

Klachten

Hoe kan ik een klacht melden over een product?

Je kan je klacht hier aanmelden. Het is belangrijk dat je alle vragen zo volledig mogelijk invult en ook duidelijke foto's toevoegt. Op deze manier kan de DWRS expert op dit gebied het sneller in behandeling nemen.

Ik heb een kapot of verkleurd item ontvangen. Wat nu?

Je kan je dit aanmelden via deze link: https://www.dwrslabel.com/pages/klacht-aanmelden. Je krijgt binnen 24 uur een reactie vanuit ons!

Ik heb een klacht, maar heb het artikel niet in jullie webshop gekocht, maar bij een partnerstore van jullie. Wat nu?

Hoewel we dit heel graag voor je zouden willen oplossen, moet dit via onze partnerstore geregeld worden. We adviseren je daarom de klacht daar aan te melden en zij zullen dit verder met je afhandelen. Wij kunnen de klacht helaas niet in behandeling n