Retourneren

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

De retourkosten hangen volledig af van je locatie. Bekijk hieronder wat de kosten bedragen.

Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

We begrijpen maar al te goed dat we in een tijd leven waar veel van je wordt verwacht! Daarom krijg je bij ons 14 dagen de tijd om items te passen, bewonderen en eventueel terug te sturen als je je hebt bedacht.

Hoe stuur ik mijn bestelling terug?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

•    Retourneer altijd binnen 14 dagen. •    Artikel moet in exact dezelfde staat en ongedragen zijn. •    Artikel moet in de originele verpakking teruggestuurd worden. •    Shoe care mag NIET geretourneerd worden. •    Sokken mogen geretourneerd wor

Hoe lang duurt een terugbetaling na het verwerken van mijn retourzending?

Na ontvangst zal het artikel gecontroleerd worden. Bij goedkeuring van de retour wordt uw aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde wijze van betaling als bij de aankoop. Dit proces kan maximaal werkdagen 14 dagen duren.

Ik heb de doos niet meer, mag ik mijn schoenen retourneren?

Als je de originele verpakking niet meer hebt, kunnen wij je retour helaas niet meer verwerken.

Hoe kan ik retourneren vanuit het buitenland?

Is je bestelling toch niet naar wens en woon je niet in Nederland? Meld dan altijd eerst je retour aan via deze pagina. Als je dit hebt gedaan kun je via onze website een retourlabel aanmaken om zo het retourproces te versnellen.

Kan ik sokken retourneren?

Dat mag zeker! De sokken mogen wel alleen geretourneerd worden mits het originele label nog aan de sokken zit.